Versand- und Zahlungsbedingungen

Inhaltsverzeichnis –––––––––––––––––––– 1. Versandbedingungen & Lieferzeit 2. Versandarten & Sendungsverfolgung 3. Zahlungsbedingungen & Zahlarten –––––––––––––––––––– 1. Versandbedingungen Lieferung innerhalb Deutschland: • ESD-Software (digitaler Versand), versenden wir immer versandkostenfrei, innerhalb ca. 1-24 Stunden per E-Mail. • In 95 % der Fälle erhalten Sie Ihren Aktivierungs-Code innerhalb weniger Minuten/Stunden – auch an Wochenende und Feiertagen. • Software auf PKC / Datenträger (physischer Versand), innerhalb ca. ca. 1-3 Werktage mit DHL/Deutsche Post. • Hierfür werden keine Versandkosten berechnet. Lieferung ins Ausland (Österreich): • ESD-Software (digitaler Versand), versenden wir immer versandkostenfrei, innerhalb ca. 1-24 Stunden per E-Mail. • In 95 % der Fälle erhalten Sie Ihren Aktivierungs-Code innerhalb weniger Minuten/Stunden – auch an Wochenende und Feiertagen. • Software auf PKC / Datenträger (physischer Versand), bis auf Weiteres kein physischer Versand mehr möglich. Lieferung ins Ausland (Schweiz): • ESD-Software (digitaler Versand), versenden wir gegen eine Pauschale in Höhe der deutschen MwSt., da unser Shop-System „Nicht im Inland steuerbare Leistung“ korrekt abbilden kann. Ihnen entstehen dadurch keinerlei Nachteile, im Angebot ersichtlich, innerhalb ca. 1-24 Stunden per E-Mail. • In 95 % der Fälle erhalten Sie Ihren Aktivierungs-Code innerhalb weniger Minuten/Stunden – auch an Wochenende und Feiertagen. • Software auf PKC / Datenträger (physischer Versand), innerhalb ca. 2-5 Werktage mit DHL/Deutsche Post. • Hierfür berechnen wir eine Pauschale von mindestens 9,99 €. Die genauen Kosten sind im Angebot ersichtlich. 1.1 Lieferzeit: • Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Versendung der Ware innerhalb von einem Werktag nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises inkl. ggf. anfallender Versandkosten). • Bei Lieferverzögerung werden wir Sie innerhalb eines Werktages informieren. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen eine gleichwertige Alternative an oder erstatten Ihnen das Geld auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart. 1.2 Ergänzung Lieferzeit ESD-Produkte: • Um Ihre Sicherheit und die Integrität unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten, führen wir in seltenen Fällen eine zusätzliche Sicherheitsprüfung durch. • Diese Maßnahme hilft uns, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und sicherzustellen, dass nur Sie als rechtmäßiger Käufer auf Ihre erworbenen Produkte oder Dienstleistungen zugreifen können. • In diesen seltenen Fällen kann sich der Versand Ihrer Bestellung um wenige Stunden verzögern. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und die Verzögerung so gering wie möglich zu halten. 2. Versandarten & Sendungsverfolgung (Tracking) Wir bieten zwei Arten des Versandes, ausschließlich innerhalb der D-A-CH-Region an: 1) digitale Lieferung • ESD (digitale Lieferung) = Aktivierungs-Code/Lizenzschlüssel inkl. Anleitung per E-Mail. • Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung digital geliefert worden ist. • Sendungsnummer = Aktivierungs-Code bzw. Lizenzschlüssel. 2) physische Lieferung • Physische Lieferung = Versand via DHL/Deutsche Post, innerhalb ca. 1-3 Werktage. • Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer per E-Mail. • Sendungsverfolgung „Tracking“ unseres Versanddienstleisters (Deutsche Post/DHL) abrufbar unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html 3. Zahlungsbedingungen & Zahlarten Wir akzeptieren: • Kreditkarte (American Epxress, Visa, MasterCard®). Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Vertragsschluss. • PayPal • Google Pay • Apple Pay • Sofort • Vorkasse/Überweisung Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung. Ihre Ware wird 7 Tage für Sie reserviert. Bitte berücksichtigen Sie dabei die Bearbeitungszeiten Ihrer Bank. • Weitere Informationen zur Bezahlung finden Sie unseren AGB, unter Punkt 4 „Preise und Zahlungsbedingungen“.