Widerrufsrecht inkl. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Inhaltsverzeichnis –––––––––––––––––––– 1. Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular 2. Widerrufsausschluss für digitale Inhalte 3. Rückgaberichtlinien (Kulanzrücknahme Software-Produkte) 4. Erstattungsrichtlinien 5. Kosten des Rückversandes –––––––––––––––––––– 1A) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Verträgen zur Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte) beträgt die Widerrufsfrist 1 Monat ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Daniel Lincks, Weeklydealz (weeklydealz.de | Weeklydealz.Software), Kirchgasse 112, 67454 Haßloch, Deutschland, Tel.: 06235/9289030 oder 01567/8613227, E-Mail: info@weeklydealz.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei Verträgen zur Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Bereitstellung von digitalen Inhalten, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt einschließlich der vorgenannten Voraussetzungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts wiedergegeben ist, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben. Allgemeine Hinweise zur Rücksendung von Waren: • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. • Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. • Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. 1B) Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück. An Daniel Lincks Weeklydealz (weeklydealz.de | Weeklydealz.Software) Kirchgasse 112 67454 Haßloch Deutschland E-Mail: info@weeklydealz.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________ Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________ ________________________________________________________ Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________ Datum (*) Unzutreffendes streichen 2) Widerrufsausschluss für digitale Inhalte Ich stimme der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zu. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass mein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags erlischt. 3) Rückgaberichtlinie (Kulanzrücknahme Software-Produkte) Sie haben einen Monat nach Kaufdatum Zeit, Ihr bei uns gekauftes und nicht verwendetes Software-Produkt, bis 50 € (fünfzig Euro) inkl. MwSt. Verkaufspreis, zurückzugeben. Hierzu bestätigen Sie uns, dass Ihr bei uns erworbenes Software-Produkt nicht benutzt haben bzw. benutzen werden. Dazu füllen Sie bitte, wahrheitsgemäß, unser Rücknahme-Formular aus, unter: https://rma.weeklydealz.de Sobald das Formular von Ihnen ausgefüllt wurde, prüfen wir zusammen mit dem Hersteller Ihre Angaben. Dies dauert in der Regel ca. 2-3 Werktage. Ist Ihr Softwareprodukt unbenutzt, erhalten Sie eine Rückerstattung über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsart. Wichtige Hinweise und Leistungsausschlüsse: Dies ist eine freiwillige Kulanz-Leistung unsererseits und wir können diese jederzeit ohne Angaben von Gründen verweigern, zum Beispiel: Falschangaben, Ablehnung durch Hersteller, Ausnutzung/Missbrauch des Service, Missachtung der Bedienungs- bzw. Gebrauchsanleitung, persönliche Lizenzierung der Software auf den Kunden, bereits benutzte/geöffnete Software(Codes), Installations- und Einrichtungsservice via Fernwartung, Fehlkonfiguration Ihres Geräts/Betriebssystems, VPN-Dienste/Programme. 4) Erstattungsrichtlinie Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und den AGB. 5) Kosten des Rückversandes Bei ESD-Artikeln (digitale Ware) fallen keine Rücksendekosten an. Bei Software auf Datenträger/PKC (physische Ware), sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Sollten Sie von uns mit einem falschen, fehlerhaften oder defekten Produkt beliefert worden sein, tragen wir die Rücksendekosten.